自新冠肺炎疫情发生以来，山东师范大学校医院在做好防控、宣传、门诊、消毒、24小时无缝值守等工作的同时，多措并举，确保大学生医保参续、报销工作有序推进，取得显著成效。

为了更好的服务未返校的大学生，校医院及时开通了网上咨询办理渠道，开设“医保群”和“学生住院意外伤害报销群”，随时随地解答大学生们的就医问题，及时为有需要的大学生们开具医保证明，办理就医手续。并给他们宣传了大学生按时参加居民医保政策，其缴费标准、报销比例、报销政策，均比普通居民医保优惠，特别是生病住院或遇有如今年疫情时会享受到国家的重大医疗保障。

2020年3月16日，校医院接到通知，近期将有部分中外合作留学生回国，但他们错过了2020年度医保缴费时间，家长们考虑这段时间国外疫情愈发严重，非常时期长时间乘坐飞机感染风险较高，急于给孩子补办医保。校医院有关负责同志立即向医保局居民医保处提出申请，并以最快的速度完成了信息提报、审核催办、缴费等程序，最终使问题得到了妥善解决。截止三月底，校医院已为22名学生成功办理医保手续。